Decreto 1097 del 17 de junio de 2014/ Ministerio de Comercio Industria y Turismo
Se reglamenta la etapa previa de reclamación directa, que se constituye como un requisito de procedibilidad para ejercer la acción jurisdiccional de protección al consumidor de servicios turísticos o aéreos ante la Superintendencia de Industria y Comercio. La misma no debe entenderse limitada al modo aéreo y a ella deberán […]